Chính Sách Đổi Trả

Những trường hợp được hưởng chính sách đổi trả hàng tại Bán Buôn Đèn

–  Hàng bị lỗi do nhà sản xuất.

–  Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển hàng cho khách của công ty

–  Hàng giao không đúng mẫu mã, loại mà khách đã đặt

–   Hàng giao bị thiếu

Nếu phát hiện những trường hợp trên, quý khách vui lòng không nhận hàng. Sau đó, quý khách yêu cầu nhân viên giao nhận của chúng tôi xác nhận tình trạng hàng ngay tại chỗ và yêu cầu đổi trả (khách hàng quay video lại quá trình mở hàng và gửi kèm video mở hàng cho bộ phận Chăm sóc khách hàng – Hotline: 0868.506.503). Còn không khách hàng phải báo ngay tình trạng hàng bị lỗi về cho chúng tôi trong vòng 24h kể từ lúc nhận hàng để được hỗ trợ đổi mới. Sau thời gian 24h, chúng tôi sẽ không hỗ trợ giải quyết vì mặc định khách hàng đã đồng ý với sản phẩm được giao .

Điều kiện và quy định đổi trả chung

– “Một đổi một” đối với những sản phẩm bán ra trong vòng 07 ngày nếu có vấn đề trục trặc (căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc biên lai ký nhận của bên giao hàng).

–  Sản phẩm được đổi còn đầy đủ tem mác, hóa đơn, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ…

– Có hóa đơn bán hàng kèm theo.

Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng, chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.

Lệ phí hoàn trả: Phí hoàn trả sẽ hoàn toàn do Bán Buôn Đèn chi trả 100% nếu lỗi đó thuộc về công ty.

Hình thức hoàn trả: Khách hàng sẽ được đổi mới sản phẩm ngay khi hoàn tất thủ tục trả hàng. Trường hợp không còn sản phẩm hàng hóa đó trong kho, Bán Buôn Đèn cam kết hoàn trả 100% phí mà khách hàng đã thanh toán cho chúng tôi thông qua các hình thức như: tiền mặt tại công ty hoặc chuyển khoản cho khách hàng.

giới thiệu bán buôn đèn

Thông tin chi tiết liên hệ

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN CHIẾU SÁNG VIỆT NAM

Showroom: 438 Miếu Hai Xã, Dư Hàng Kênh, Lê Chân, Hải Phòng.

Website: banbuonden.vn

Email: banbuonden@gmail.com

Hotline: 0868.506.503 (Ms. Thu Hiền) – 0981.183.003 (Ms. Quỳnh Trang)

Mở cửa: 8h00 – 22h00 (Đỗ xe ô tô thuận tiện an toàn)